sure7 Basic Services

Die basic Services erweitern die sure7-Verantwortung von der reinen Hardwareebene um die Bereitstellung und den Betrieb der Systemsoftware. Sie bekommen darüber hinaus eine 24*7 Überwachung aller wichtigen Komponenten sowie direkten Zugriff auf die sure7 Hotline. 
Weniger machen wir nicht!

die sure7 basic-Services ergänzen die Hosting-Produkte um folgende Leistungen:

  • WAN/Internet Zugriff auf Ihre Systeme mittels VPN
  • Überwachung und Reporting der Service Level Agreements
  • permanente Überwachung Ihrer Systemkomponenten
  • tel. Hotline an Arbeitstagen von 8-18 Uhr
  • 24x7 Überwachung der Infrastruktur
  • Installation und Wartung der Betriebssysteme
  • 1st und 2nd Level Support für die Systemkomponenten (an Arbeitstagen von 8-18 Uhr)
  • halbjährliche Meetings vor Ort bei Ihnen